服務(wù)�(nèi)容:【國家電�(wǎng)客戶服務(wù)中心南方基地】風(fēng)�(jī)彈簧減震�
簡介:國家電�(wǎng)客戶服務(wù)中心南方基地�(xiàng)目風(fēng)�(jī)彈簧減震� 上海淞江減震器集�(tuán)有限公司2015�5月份中標(biāo)國家電網(wǎng)客戶服務(wù)中心南方基地�(xiàng)目,為該�(xiàng)目提供風(fēng)�(jī)彈簧減震器產(chǎn)品配套� �(jù)上海淞江減震器集�(tuán)有限公司�(wǎng)......
國家電網(wǎng)客戶服務(wù)中心南方基地�(xiàng)目風(fēng)�(jī)彈簧減震�
上海淞江減震器集�(tuán)有限公司2015�5月份中標(biāo)國家電網(wǎng)客戶服務(wù)中心南方基地�(xiàng)目,為該�(xiàng)目提供風(fēng)�(jī)彈簧減震��(chǎn)品配套�
�(jù)上海淞江減震器集�(tuán)有限公司�(wǎng)�(luò)部了解,總投�30億元的國家電�(wǎng)南方客戶服務(wù)中心�(xiàng)�7日落戶南京市江寧區(qū)。該�(xiàng)目將在南京江寧濱江開�(fā)區(qū)打造國家電�(wǎng)95598呼叫中心、電力智能互動網(wǎng)站及電子商務(wù)中心、電力資�(fèi)清結(jié)算服�(wù)中心、供電服�(wù)研發(fā)中心等“四大中心”。國家電�(wǎng)南方客戶服務(wù)中心�(xiàng)目由國家電網(wǎng)公司投資建設(shè),總投資30億元,總建筑面積46萬平方米,主要投資建�(shè)覆蓋我國南方22�(gè)省市的國家電�(wǎng)95598呼叫中心、國�(nèi)最大的電力智能互動�(wǎng)站及電子商務(wù)中心等“四大中心”�
國家電網(wǎng)95598呼叫中心按照6000�(gè)呼叫座席�(guī)模建�(shè),人員總�(guī)模近1萬人,實(shí)�(xiàn)95598呼叫全業(yè)�(wù)集中管理,全面集中受理客戶用電、節(jié)能、電動汽車充換電等服�(wù)需求。電力智能互動網(wǎng)站及電子商務(wù)中心,將�(jìn)一步完善國家電�(wǎng)客戶服務(wù)渠道,建�(shè)�(tǒng)一�95598智能互動�(wǎng)站,�(tǒng)一受理客戶各類用電�(yè)�(wù),建�(shè)智能用電商城,銷售推廣節(jié)能產(chǎn)品,提供智能用電解決方案,全面打造國家電�(wǎng)電力專業(yè)綜合性服�(wù)�(wǎng)站�
電力資費(fèi)清結(jié)算服�(wù)中心則主要拓展電�(fèi)充值卡�(yè)�(wù),開展充值卡�(shè)�(jì)、制作和配送,為國家電�(wǎng)27家省(市)電力公司提供電�(fèi)收繳和資金清�(jié)算支持服�(wù),預(yù)�(jì)�2016年,充值卡銷售�(guī)模超�1000億元。建�(shè)國家電網(wǎng)總部電動汽車充換電支持系�(tǒng),統(tǒng)一�(fā)行電動汽車充換電卡,支持電動汽車跨省資費(fèi)清算、電池調(diào)管和資產(chǎn)管理,服�(wù)電動汽車�(chǎn)�(yè)�(fā)展�
供電服務(wù)研發(fā)中心,立足國家電�(wǎng)供電服務(wù)、節(jié)能服�(wù)、電動汽車充換電服務(wù)等業(yè)�(wù)�(fā)展需要,建立國家電網(wǎng)供電服務(wù)綜合性研�(fā)基地。開展呼叫接入平臺技�(shù)、節(jié)能及電動汽車充換電等�(guān)鍵技�(shù)研究和成果轉(zhuǎn)化,推�(jìn)節(jié)能及電動汽車充換電商�(yè)化運(yùn)營,建設(shè)具有國家電網(wǎng)特色的專�(yè)化、開放式前沿技�(shù)開發(fā)�(yīng)用平臺,提高供電服務(wù)科技含量�
南方基地�(xiàng)目建�(shè),計(jì)劃從2012年下半年�2015年分兩期建設(shè),三年建成投�(yùn)。預(yù)�(jì)2015年可�(shí)�(xiàn)收入15億元�2020年收入超�50億元�
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